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Tópico do YRA29 na comunidade CABAL ONLINE no Orkut
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Tópico do YRA29 na comunidade CABAL ONLINE no Orkut
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Kolynos- Mensagens : 14
Data de inscrição : 05/05/2011
Respostas do CM PRIDE
Olá!
Nós não fazemos atendimento pelo fórum. Mas eu já te adianto a resposta que você terá da empresa.
O serviço de análisehackparou no dia 10/12/2010 com a entrada da Sub-Senha obrigatória. Com isso quase 100% dos casos se torna simples, pois o jogador compartilhava conta com outro que resolveu levar o item. Nós não devolvemos os itens em nenhum caso de compartilhamento, justamente pois ao passar a senha e sub-senha para um amigo, você está dando o direito para ele de levar o que quiser da conta, pois ele tem total acesso à ela.
Atento também que há outras duas subsenhas (warehouse e equipamento), que também aumentam a proteção do jogo.
E sim, de acordo com as regras (por favor leia os termos de uso), cada jogador é responsável pela segurança de sua conta...
Nós entendemos a frustração que seu amigo deve estar sentindo, só que vir aqui defender um amigo é uma situação complicada. Já discutimos isso com a comunidade na última reunião do TS com os jogadores (caso você queira ler) onde um cara vem defender um amigo que lhe disse uma coisa, ele veio aqui no fórum criar um post e defender o cara, quando na verdade o cara tinha sacaneado o amigo, mentindo para ele.
Atenciosamente,
Pride.
Nós não fazemos atendimento pelo fórum. Mas eu já te adianto a resposta que você terá da empresa.
O serviço de análisehackparou no dia 10/12/2010 com a entrada da Sub-Senha obrigatória. Com isso quase 100% dos casos se torna simples, pois o jogador compartilhava conta com outro que resolveu levar o item. Nós não devolvemos os itens em nenhum caso de compartilhamento, justamente pois ao passar a senha e sub-senha para um amigo, você está dando o direito para ele de levar o que quiser da conta, pois ele tem total acesso à ela.
Atento também que há outras duas subsenhas (warehouse e equipamento), que também aumentam a proteção do jogo.
E sim, de acordo com as regras (por favor leia os termos de uso), cada jogador é responsável pela segurança de sua conta...
Nós entendemos a frustração que seu amigo deve estar sentindo, só que vir aqui defender um amigo é uma situação complicada. Já discutimos isso com a comunidade na última reunião do TS com os jogadores (caso você queira ler) onde um cara vem defender um amigo que lhe disse uma coisa, ele veio aqui no fórum criar um post e defender o cara, quando na verdade o cara tinha sacaneado o amigo, mentindo para ele.
Atenciosamente,
Pride.
Kolynos- Mensagens : 14
Data de inscrição : 05/05/2011
Resposta via e-ticket da Equipe GMAXX
Com a obrigatoriedade da Subsenha (um sistema totalmente seguro que protege a conta de terceiros), cabe ao usuário zelar pela segurança da conta e tomar cuidado com suas senhas e subsenhas, não as repassando para outros jogadores.
Segue um link com algumas dicas preciosas de segurança:
http://www.cabalonline.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=20&Itemid=70
Recomendamos que siga os passos descritos no link para fazer uma verificação completa no computador e logo após altere suas senhas para mais segurança da conta.
No momento o serviço Análise Hack foi desativado para novos casos por tempo indeterminado, conforme notícia postada no site:
http://www.cabalonline.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=232:servico-analise-hack&catid=45:noticias-a-updates&Itemid=58
Agradecemos sua compreensão.
Segue um link com algumas dicas preciosas de segurança:
http://www.cabalonline.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=20&Itemid=70
Recomendamos que siga os passos descritos no link para fazer uma verificação completa no computador e logo após altere suas senhas para mais segurança da conta.
No momento o serviço Análise Hack foi desativado para novos casos por tempo indeterminado, conforme notícia postada no site:
http://www.cabalonline.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=232:servico-analise-hack&catid=45:noticias-a-updates&Itemid=58
Agradecemos sua compreensão.
Kolynos- Mensagens : 14
Data de inscrição : 05/05/2011
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